近年来，随着城市基础设备的不断完善，热水机组在学校、医院、商场、酒店等大型建筑中的使用越来越广泛，为人们生活、工作等活动提供充足、稳定的热水，有助于提高生活质量、保障安全生产。
在传统的设备运维管理模式中，设备往往单机运行，依赖巡检人员进行抄表和保修，设备制造商无法实时了解各个设备的运行状态，出现故障也不能得到及时处理，影响到热水稳定供应。此外随着业务规模的不断扩展，企业往往面对越来越繁重的出差维护成本，不利于企业降本增效与品牌形象建设。
热水机组数量多、分布广，依赖现场人员巡查故障再报修，而企业缺乏集中监控管理的手段，导致出现故障无从得知、维护不及时等问题，影响到居民用水安全与稳定。
运维工作缺乏统一监管与评估的手段，导致出现无效维护、过度维护、缺乏维护等现象，不利于运维工作优化与团队建设，产品研发也缺乏可靠的数据支持。
出现异常故障需要工程师前往现场进行维护，往往占据企业大量的人力物力，同时差旅食宿成本也影响到企业经营效益，缺乏设备远程维护的技术支持。
对此，数之能提供热水机组远程监控运维管理系统方案。通过接入热水机组控制器PLC，能够实时采集设备状态和工艺参数并实现可视化监控，包括水泵启停、阀门开关、出水温度、管道压力、水位、流量等。管理人员能够及时发现异常故障信息从而采取措施，采取合理措施进行维护工作，从而实现精准运维，保障供水安全，有效提高运维工作效率与管理水平，增强企业品牌形象与竞争力。
数据采集
接入PLC实时采集出水/回水压力、出水/回水温度、阀门开关、泵机频率、水箱水位、实时流量、补水阀控制/状态信息等数据，并形成可视化数据报表与曲线图。
智能告警
设定告警规则，在监测到异常数据自动告警，如水位、水温、压力过高或过低等，支持微信、短信、邮件等方式进行通知，并在平台汇总告警详情，确保维护工作有序开展。
组态大屏
通过提供的多种配置工具绘制组态大屏，在电子地图上实时显示这暂时设备位置分布、数量类型、运行参数、告警频率、运维工单等信息，实现设备统一纳管，促进资源优化配置。
运维管理
实现对各个运维工单的处理与编辑，也能进行审核、分发和回退等操作，查看工单进度、负责人、工作日志等信息，并形成运维支持库，方便查询统计与归纳分析。
远程维护
借助设备远程维护平台，工程师可对异地PLC进行远程编程调试和远程上下载程序等操作，提高工作效率并减少运维成本。
数据分析
综合运行数据、报警数据、运维数据等报表，为售后运维和产品研发等工作提供可靠决策支持，有助于提高运维服务质量，推动企业持续性发展。
通过实现热水机组的全面监控与集中管理，能够汇总设备运行、告警与维护的多方面信息，从而为企业合理分配人员物力提供可靠帮助，确保故障及时修复、热水供应稳定，进一步提升管理水平与工作效率，促进企业的全面数字化转型。
