方案导语：针对城市集中供热热源、换热站、热力管网、居民小区分户数据割裂，管网失水、热力损耗无法精准定位，室温调控粗放造成能源浪费，热用户报修缴费线下流程繁琐，供热能耗无精细化统计考核等痛点，搭建一体化智慧供热运营平台，实现热源-管网-换热站-住户全链条监测、智能温控、能耗优化、线上便民服务，降低供热运营成本，提升居民采暖舒适度。

方案概述：系统导入城市完整热力管网 GIS 地图，覆盖热源厂、换热站、主干支线管网、居民小区楼栋、分户住户全链条供热设施。前端感知设备实时采集锅炉出水温度压力、换热站运行参数、管网分段流量压力、楼栋分户热量消耗、室内室温数据；平台通过管网水力热力模型分段计算热力损耗、管网失水量，精准定位泄漏、高损耗管段；依据室外气温、住户室内温度自动调节换热站供水温度，实现楼栋、分户差异化智能温控，平衡冷热不均问题；配套线上用户小程序，支持住户线上测温、报修、缴纳热费；自动生成运维工单处置管网泄漏、低温投诉，全程留存供热能耗、运维、客服台账；多维度统计热源、换热站能耗，输出节能优化策略，实现集中供热全链条数字化、智能化调度运营。