随着全球化的快速发展，设备制造商将产品分布到全国甚至世界各地，但这也带来了一系列的管理难题。设备的分布广泛使得管理变得困难，同时维护成本高昂，服务响应不及时，研发创新面临诸多难题。为了解决这些问题，数之能公司为设备制造商提供了一站式的远程维护管理系统解决方案，帮助企业实现设备的智能化管理。
一、设备制造商面临的问题
1. 设备管理难：设备分布在全球各地，数量众多，难以进行集中管理和监控。设备的运行状态、使用情况等信息难以获取，使得设备管理变得困难。
2. 维护成本高：由于设备分布广泛，当设备出现故障时，需要派遣工程师出差到现场进行维修，异地维护，人工及差旅成本高
3. 服务不及时：当设备出现故障时，无法快速定位问题和需要等待工程师到现场，导致设备故障修复时间长，服务不及时，停机停工损失大，客户满意度低。
4. 研发创新难：缺乏设备运行数据的支持，无法根据设备的使用情况和反馈信息进行产品优化和创新，企业产品竞争力下降。
二、远程维护管理系统解决方案
数之能公司为设备制造商提供了远程维护管理系统解决方案，帮助企业实现设备的智能化管理，通过数据采集、远程监控、故障报警、维护工单、远程维护等功能，帮助设备制造商实现设备的智能化管理，提升管理效率，降低维护成本。
1. 数据采集：通过数据采集功能，实时获取设备的运行状态、使用情况等信息，实现设备的集中管理和监控。
2. 远程监控：通过数据大屏、组态监控等方式，展现设备运行的实时数据，方便制造商了解设备状况、判断设备是否正常运行。
3. 多端展示：PC端和手机端多端显示，方便管理人员随时随地远程监控管理设备。
4. 用户管理：多用户、多权限管理，针对不同角色人员，分配功能权限，避免人员越权操作，保证设备能正常高效的运行。
5. 故障报警：当设备出现故障时，系统会自动发送报警信息给相关人员，并采取相应的维修措施，减少设备停机时间。
6. 维护工单：平台自动生产和分配维护工单，并对工单执行情况实时跟进，快速响应，提高服务水平。
7. 远程维护：通过远程维护功能，工程师可以在线对设备进行远程维护、远程调试、远程诊断、远程上下载程序，减少了维修周期和人员差旅成本，提高维修效率和降低维护成本。
8. 数据分析：通过对设备数据进行分析和挖掘，可以了解设备的性能状况、预测潜在问题，优化设备运行策略，为产品的优化和创新提供提供数据支持。
通过远程维护管理系统，设备制造商可以实现设备的智能化管理，提高管理效率，减少维修周期和人员差旅成本，提高维修效率，全面提升设备的性能和可靠性，及时有效的服务，增强用户对产品的信心和满意度，为设备制造商带来更大的竞争优势。
