某工商业储能设备制造商面向全国工商业客户销售储能柜产品，每台设备均内置BMS（电池管理系统），但在售后服务环节面临诸多难题。
首先，设备分散在各地工厂、园区、商业楼宇，售后工程师无法实时掌握每台设备的运行状态，客户报障后只能被动响应，差旅成本高、响应周期长；再者，制造商付出大量的人员物力，运维工作质量却难以评估、无法优化，粗放的运维管理机制显然无法支持精细化的管理需求。因此，制造商迫切需要一套信息化的远程监控运维系统方案，实现对所有已售设备的集中管理、故障预警和数据服务，从而降低售后成本、提升客户满意度。
对此，数之能通过部署工业数采网关与远程运维管理平台，通过网关采集BMS设备并以Modbus协议和4G网络上传到远程运维管理平台中，从而实现对全国各地设备的实时在线监控、故障告警、运维管理、数据统计分析等功能，有助于形成数字化的运维管理机制，合理分配运维资源的同时，提升运维工作效率与服务质量，推动企业的高质量发展。
实现功能
1、对储能设备进行 7×24 小时实时监控，实时展示设备的运行状态、关键参数等信息，包括电压、电流、功率、温度、SOC等参数，形成可视化数据大屏。
2、能够对设备故障进行快速诊断和精准告警，通过微信、短信、邮件等工作通知故障类型和故障位置等信息，方便快速定位诊断采取措施，提高故障响应效率。
3、从工单的创建、分配、执行到验收，均在平台上进行记录和跟踪，可通过移动终端查看工单详情、设备位置、故障信息等，并及时前往现场进行处理。
4、平台还能根据用户需求生成各类报表，如设备运行报表、故障统计报表、运维成本报表等，管理人员能够进行多维度分析，为运维决策提供科学依据。
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