行业背景
随着工业和商业的发展，冷冻设备的应用范围不断扩大。在食品加工、化工、医药、冷链物流等行业，冷冻设备都扮演着重要的角色。冷冻设备产品结构复杂，自动化程度高，冷冻设备的运维管理一直是制造厂商面临的难题。由于冷冻设备销售到全国各地，传统的现场维护方式需要人工现场进行运维管理，存在诸多问题，如无法远程监控设备运行情况和故障情况，设备故障无法及时掌握，出差维护成本高等。对于冷冻设备制造厂商来说，如何实现对分布在全国各地的冷冻设备进行远程监控和维护成为了一个重要的问题。
行业痛点
1、设备分布地域广，无法远程监控设备运行情况和故障情况。
2、设备故障无法及时掌握，当出现问题时才会寻找设备商进行售后，导致生产中断和损失，客户不满意。
3、工程师出差到现场检查发现很多是程序上的问题，无效出差多，出差成本高，维护效率低。
4、设备工作、故障、服务、客户使用、能耗等数据无法实时获取，无法有效支撑运营服务。
解决方案
数之能提供冷冻设备远程运维管理解决方案，通过数之能设备运维管理平台，可以帮助冷冻设备制造厂商实现实时监测冷冻设备工作状态、建立远程监控和异常报警服务体系，提高服务质量和客户满意度。
1、远程监控：数之能设备运维管理平台可以实时监控设备的运行状态、故障情况等参数，及时发现并处理可能导致停机的故障，提高设备的可靠性和稳定性。
2、设备管理：平台支持多台设备的集中管理，方便企业对设备进行统一调度和维护，设备分布及运行状态一目了然，对客户信息、设备台账、设备维护档案、备品备件、使用时长等多维度管理设备。
3、故障预警：实时监测冷冻设备数据及实时告警，当设备出现故障时，自动发生告警信息给运维人员，自动生产维护工单，帮助企业及时发现并处理故障，避免生产中断和损失。
4、远程维护：通过平台远程连接到设备，进行远程诊断和故障排除，避免了无效的出差和现场检查，通过远程调试和远程上下载程序，远程维护设备，提高维护的效率。
5、数据分析：对设备的运行数据进行统计和分析，为企业提供设备的工作效率、故障率、能耗等关键指标，为产品优化和服务改进提供支持，提高管理运营效率。
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