随着中国制造业加速出海，海外工厂建设与设备部署规模持续扩大。据中国信通院预测，到2025年全球工业互联网市场规模将突破万亿美元，其中设备远程运维作为核心环节，其需求呈现爆发式增长。然而，海外设备运维面临诸多挑战：
1、 跨时区沟通滞后，故障响应“昼夜颠倒”
全球时区差异导致运维团队与海外设备形成“工作时间错位”，导致出现故障报修往往不能及时响应。客户往往需要承受计划之外的事故与损失。
2、协议碎片化与设备异构，数据“孤岛林立”
工厂往往同时部署多种海内外设备，如PLC、仪器仪表、传感器、数控机床、工业机器人等，通信协议各不相同、相互隔绝。设备无法上网，远程运维便是“无稽之谈”。
3、资源调配低效，运维成本“居高不下”
海外资源往往较分散且协调困难，有限的人员物力难以实时响应多方面需求，同时出差带来的交通、食宿等成本也十分高昂，占据企业运营成本的“大头”。
解决方案
对此，数之能推出的设备运维管理平台全面兼容不同设备、不同协议，实现PLC、仪器仪表、传感器、数控机床、工业机器人等设备的全面接入与集中管理，以可视化数据大屏的形式展示国内外设备的位置分布、数量类型、故障频率、运维工单等信息，从而帮助企业实现从“被动维护”到“主动预防”的转变，提升设备运营效率和可靠性。
1、实时设备状态监测
实时采集设备运行数据，包括运行状态、工作参数、故障信号灯，并形成设备看板、设备地图等。企业可以随时随地，通过电脑或移动端查看设备的实时状态，做到“一目了然”。
2、智能告警自动通知
支持设置多样化故障告警规则，能够对设备异常数据进行告警和通知，及时发现潜在的异常趋势，支持通过微信、短信、邮件等方式，从而快速定位诊断采取措施，减少设备停机。
3、远程控制与维护
平台支持对异地PLC进行远程控制和远程维护功能，运维人员可以通过平台对设备进行远程编程调试、参数调整和上下载程序，减少现场派单的频率与出差成本。
4、数据分析与决策支持
平台提供多维度的数据分析功能，能够生成设备运行报告、故障统计分析、运维质量分析等，帮助企业发现问题根源，优化设备配置和运营策略。
5、设备智慧运维管理
建立信息化、可视化的运维管理机制，快速创建巡检、维护等工单并记录运维日志、处理进度、客户反馈等信息，从而为改善运维服务提供可靠帮助。
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