及时交付率(On-Time Delivery Rate,或简称OTD)是一个衡量供应链管理和交付效率的指标。它表示供应商按照约定的交付日期将产品或服务准时交付给客户的能力。管理客户下单开始跟踪整个物流过程,直到货物完全交付到客户手中整个过程的管理,涉及信息系统涉及信息系统、作业、管理、跟踪、评估、成本控制、绩效考核、售后服务全流程。OTD能明确各个步骤的时间节点,其重要性在于满足客户原始需求的及时交付率。
OTD通常以百分比形式表示,计算公式如下: OTD(%)= (实际按时交付的订单数/总订单数)* 100
在上述计算中,实际按时交付的订单数是按照预计交付日期或协商好的交货日期准时交付给客户的订单数量,总订单数是所观察的时间段内的总订单数量。
较高的OTD表示供应商有效地管理了生产、物流和交付过程,能够及时履行交付承诺,提高客户满意度。对于购买方来说,OTD也是评估供应商绩效和可靠性的重要指标。
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